当アプリはWEBアプリとなります
APPストアおよびGoogleストアからのダウンロードは必要ございません。
以下URLを開き、お客様の会員IDとPASSをご入力してご利用いただけます。

アプリの利用方法・引き継ぎ方法・会員ランク・来店スタンプ・お友達紹介などの機能に関しての説明ページは
こちらから説明ページをご確認ください
https://www.sweets-favori.com/web_app.html

2020年9月1日から旧アプリの機能は使用できません。
旧アプリトップ画面から新WEBアプリへ移動し旧アプリと同じIDとパスワードでログインして新アプリをご利用ください
旧アプリデータ(ポイント・未使用のクーポン)は引き続き新WEBアプリでご利用いただけます

パスワードを忘れた場合はこちらのページをご確認の上、操作をお願いいたします。
以下URLからご確認くださいませ。
https://mobile.k-sweetsvillage.jp/password-remind

アプリURLを開き、新規会員登録をご選択後お客様情報のご入力をしてお進みください。
※ご本人様がおぼえやすいパスワードをご利用くださいませ。
※キャリア(携帯会社)のメールアドレスは本登録出来ない場合がございます。
　PCメールをお持ちのお客様はそちらのメールアドレスでのご登録をおすすめいたします。

アプリURLを開き、既にお持ちのカード番号で会員登録をご選択後お客様情報のご入力をしてお進みください。
進みください。
※ご本人様がおぼえやすいパスワードをご利用くださいませ。
※キャリア(携帯会社)のメールアドレスは本登録出来ない場合がございます。
　PCメールをお持ちのお客様はそちらのメールアドレスでのご登録をおすすめいたします。

ご登録情報を入力後、登録が出来ない場合がございます。
店舗でカード会員登録時の生年月日やご住所・お名前の登録の漢字が違う場合などは、元データと違うデータという理由でシステム上登録が完了しない場合がございます。
HELP・Q&Aメニューの「会員の仮登録について」の下記お問い合わせ先にお手数をお掛けし申し訳ございませんがメールもしくはお電話にてお問い合わせください。
お調べして後日ご回答させていただきます。
(回答にお時間をいただいております。ご了承ください)

お届けした仮登録メール内の本登録用URLの有効期限は24時間となっております。
当アプリHELP・Q&Aメニューの「会員の仮登録について」をご確認いただき恐れ入りますが再度登録作業を行ってください。

パスワードを忘れた場合はこちらのページをご確認の上、操作をお願いいたします。
以下URLからご確認くださいませ。
https://mobile.k-sweetsvillage.jp/password-remind

お客様の登録情報はアプリのヘルプメニューの「会員情報変更」を開いて内容を編集できます。
お誕生日が未入力の方はご入力をおすすめいたします。
お客様のお誕生月に特典クーポンの配布などを予定しております。
ご入力が無い場合はクーポン特典の配信が出来かねますので当アプリのご利用には生年月日の入力を是非おすすめいたします。

メニューのメンバーページの上部に表示しております。
また、ヘルプメニューの会員情報内にもお客様の現在のランクが表示されておりますので、ご確認くださいませ。

現在以下の5段階となっております。
レギュラー▶︎ブロンズ▶︎シルバー▶︎ゴールド▶︎プラチナ

はい、ございます。
以下URLからご確認くださいませ。
https://www.sweets-favori.com/web_app.html

メニューの「ショップ」からご確認できます。
店舗所在地・営業時間など各店の情報をご確認できます。

電話でのご予約はショップの電話番号を押していただきますと、電話が発信します。
必要な予約内容をお電話でご予約いただけます。
※cafeの営業時間とランチの時間およびラストオーダーなどご確認の上ご予約いただきますようお願いいたします。
※ご予約が無くご来店されたお客様につきましては、店内に備え付けの順番待ちシステムをご利用いただきお待ちいただいております。

お電話でのご予約はショップの電話番号を押していただきますと、電話が発信します。
必要な予約内容をお電話でご予約いただけます。
また、ネットでご予約▶︎店舗で受け取られる場合はメニュー「オンラインショップ」のご利用いただく店舗をご選択いただき、サービスの選択で「テンポで受取」をご選択いただきますとネットのご利用ができます。
※ご利用の際は改めてオンラインショップでログインが必要となります。ご注意くださいませ。

同じでございます。
オンラインショップをご利用の際は、改めてログインが別途必要となります。ご注意ください。

メニューの「オンラインショップ」からご利用いただく店舗とサービスをご選択いただきますとオンラインショップのページが別ページで開きます。
開いたページからご注文いただけます。

店舗の場合、お会計の際にレジにてアプリのこの画面を各店舗スタッフに提示してください。
オンラインショップの場合、クーポンに表示の以下クーポンコードをオンラインショップご利用の際に入力してご利用してください。

大変申し訳ございません。クーポンの再発行は出来かねます。
上記利用についてご確認の上、利用には十分ご注意くださいませ。

クーポンのご利用期限が過ぎますと、クーポンは自動削除されてしまいます。
お客様のクーポンについてはご利用期限が過ぎてクーポンは無効となったと思われます。
利用期限を過ぎたクーポンについては再発行が出来かねます。ご了承くださいませ。

クーポンは換金は出来ません。ご了承くださいませ。

店内に設置された来店スタンプ用のQRコードをお客様のスマホで読み取っていただきご利用ください

カメラが起動しない場合、スタッフにその旨をお伝えください。スタッフ側で来店スタンプを発行させていただきます。

特典の有効期限は６ヶ月となっております。
ご利用期限の１ヶ月前にお知らせ通知を送らせていただきます。
ご利用期限を過ぎますと自動的に特典が無効化されます。ご注意くださいませ。

来店スタンプは換金出来ません。ご了承くださいませ。

はい、ございます。
以下URLからご確認くださいませ。
https://www.sweets-favori.com/web_app.html